2018/07/19 11:45

お客さまからこれまでいただいたご質問をまとめました。

この他に不安点やご質問がございましたら

フォームよりお問い合わせくださいませ^^



Q:イヤリングも対応してますか?

対応しております。

ピアス・イヤリング・樹脂タイプなどをご用意しておりますので、

お申込み時に、お好みの形状にチェックをご記入ください。


ご希望のパーツが売切れの場合は、

お手数ですが、フォームよりお問い合わせください。

ご用意できる場合がございます^^



Q:金属アレルギーなんですが

樹脂タイプのピアスやイヤリングのご用意がございます。


また、オーダーメイドでしたら

耳に当たる部分を金属以外のパーツで、など

より細かくご相談に乗ることができますので

ご検討ください。



Q:いつ頃届きますか?

ご注文いただいてから一つ一つハンドメイドでお創りしております。

ご注文状況や、ご注文順によりますが

1週間〜

オーダーメイド品は、2週間〜1ヶ月ほどお待ちいただくこともございます。

気長にお待ちいただけると助かります。


お急ぎの場合は、早めのお申込みをお願いいたします。

また、できるだけこの日までに届けて欲しい、など

ご要望がございましたら、できるだけ沿わせていただきたく善処いたしますので

お申込み時にお伝えください。

ただ、ご注文状況等によりご希望に添えられない場合もありますので、

ご了承くださいませ。



Q:数秘ピアスの数字は数秘しかダメですか?

誕生日や記念日など、お好みの数字を入れることも可能です。

お申込み時に、ご希望の数字をご記入ください。



Q:プレゼント包装はしていますか?

プレゼント用に特別な包装は承っておりませんが、

すべての商品をラッピング、リボンをおかけしてお届けしています。



Q:自分以外の住所に届けてもらうことも可能ですか?

可能です。

お申込み時に、その旨をお伝えください。

 


Q:カード決済は可能ですか?

可能です。

こちらのonline shopでは、

銀行振込、クレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ決済などが可能です。

詳しくはこちらをご覧ください。

https://thebase.in/payments



Q:着用画像が見たいです

準備を進めておりますので、整い次第、順次更新する予定です。

ご不便をおかけしますが、

各商品ごとにサイズを明記してありますので、そちらをご確認ください。



Q:金具が取れてしまった場合、修理は可能ですか?

ご不便をおかけして申し訳ございません。

お届けから1ヶ月以内でしたら無料で、

それ以降は¥1,000〜お直しを承っております。

詳しくはこちらをご覧くださいませ。

>>>ピアスのメンテナンス・お直しについて




今後いただいたご質問は

随時こちらに追加していきますので、


お気付きの点などございましたら

>>>こちら

よりご連絡いただけますと幸いです。


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